一般事項

• 請於購買商品前詳閱購物須知

• 台灣地區收件資料務必填寫中文全名，若因寄出後資料不正確而無法領取包裹，需待商品退回後重新寄出，SYS Skin將另外收取重新寄送之費用

• 如選擇以匯款方式付款，請於24小時內完成匯款並至訂單通訊中回覆匯款帳號末五碼或明細。若訂單成立後24小時內未完成付款，系統將自動取消訂單

• 購物金一律不受理轉為現金

運送方式與運費

• 運費統一於下單付款時一併收取

• 現貨商品將於訂單確認後2-3個工作日寄出，並於後台顯示寄件編號以便查詢運送狀態

• 預購商品，以商品頁或公告說明之預計出貨日為準

• 如訂單包含預購商品，將以所有商品到貨後一並寄出

• 台灣地區 | 商品以宅配或7-11配送，不論商品件數本島宅配運費收取新台幣＄100元，離島宅配運費收取新台幣＄280元 / 7-11全台運費收取新台幣＄80元

• 海外地區 | 目前海外配送地區有澳門、香港、新加坡、馬來西亞、日本、美國、加拿大及澳洲 。運費以下單時系統顯示之金額為依據

• 請確認訂單資訊是否填寫正確，若因收件資料填寫不完整、有誤，導致配送失敗，買家需負擔重新寄送之費用

關於退換貨（限台灣本島）

• 七日鑑賞期非試用期，請保持包裝完整無使用痕跡，若包裝有受損或使用痕跡，恕無法接受退換貨

• 「折扣商品」將一律不提供退換貨服務，請詳閱購物需知與商品敘述再進行購買

• 商品如與消費者訂購內容不符、品質瑕疵，或運送途中毀損者（以上統稱瑕疵品），SYS Skin將協助更換相同產品（恕不接受更換其他品項）

• 為保護雙方權益，拆箱時請務必錄影存證（請保留影片完整，勿快轉或剪接），並保留出貨單，若無以上資訊將不受理。如有商品瑕疵請將瑕疵處拍照回傳客服。訂單如有任何問題，請於七日內向客服support@sysskin.com聯繫，超過七日將不受理。自行寄回商品者，SYS Skin將不受理並以快遞到付寄回

• 退貨包裹請以原包裝及原出貨單寄回，如未依照前述包裝，SYS Skin將不受理並以快遞到付寄回

• 非商品瑕疵退貨者，將會被限制交易(限制期限為一年)，請斟酌後再下單

• 瑕疵品退換貨運費由SYS Skin負擔。若買家因故須退換貨，來回運費需由買家自行負擔

• 瑕疵品退換貨時請保持商品及包裝完整，若有包裝遺失SYS Skin有拒絕退換貨之權利

• 如因非瑕疵退貨而使原訂單未達促銷/活動門檻，將由買家負擔原訂單運費、原訂單其他商品之折扣差額及退回相關贈品。若贈品非全新經拆封使用，則無法受理退換貨

• 如遇商品因瑕疵退貨或斷貨而使原訂單未達促銷/活動門檻，SYS Skin將不扣除免運或折扣優惠；斷貨商品退貨可選擇購物金或匯款

• 付款完成後除商品瑕疵外將無法取消訂單，結帳前請再次確認下單之商品並詳閱購買須知