購物須知

一般事項


  • 請於購買商品前詳閱購物須知

  • 台灣地區收件資料務必填寫中文全名,若因寄出後資料不正確而無法領取包裹,需待商品退回後重新寄出,SYS Skin將另外收取重新寄送之費用

  • 如選擇以匯款方式付款,請於24小時內完成匯款並至訂單通訊中回覆匯款帳號末五碼或明細。若訂單成立後24小時內未完成付款,系統將自動取消訂單

  • 購物金一律不受理轉為現金


運送方式與運費


  • 運費統一於下單付款時一併收取

  • 現貨商品將於訂單確認後2-3個工作日寄出,並於後台顯示寄件編號以便查詢運送狀態

  • 預購商品,以商品頁或公告說明之預計出貨日為準

  • 如訂單包含預購商品,將以所有商品到貨後一並寄出

  • 台灣地區 | 商品以宅配或7-11配送,不論商品件數本島宅配運費收取新台幣$100元,離島宅配運費收取新台幣$280元 / 7-11全台運費收取新台幣$80元

  • 海外地區 | 目前海外配送地區有澳門、香港、新加坡、馬來西亞、日本、美國、加拿大及澳洲 。運費以下單時系統顯示之金額為依據

  • 請確認訂單資訊是否填寫正確,若因收件資料填寫不完整、有誤,導致配送失敗,買家需負擔重新寄送之費用


關於退換貨(限台灣本島)


  • 七日鑑賞期非試用期,請保持包裝完整無使用痕跡,若包裝有受損或使用痕跡,恕無法接受退換貨

  • 「折扣商品」將一律不提供退換貨服務,請詳閱購物需知與商品敘述再進行購買

  • 商品如與消費者訂購內容不符、品質瑕疵,或運送途中毀損者(以上統稱瑕疵品),SYS Skin將協助更換相同產品(恕不接受更換其他品項)

  • 為保護雙方權益,拆箱時請務必錄影存證(請保留影片完整,勿快轉或剪接),並保留出貨單,若無以上資訊將不受理。如有商品瑕疵請將瑕疵處拍照回傳客服。訂單如有任何問題,請於七日內向客服support@sysskin.com聯繫,超過七日將不受理。自行寄回商品者,SYS Skin將不受理並以快遞到付寄回

  • 退貨包裹請以原包裝及原出貨單寄回,如未依照前述包裝,SYS Skin將不受理並以快遞到付寄回

  • 非商品瑕疵退貨者,將會被限制交易(限制期限為一年),請斟酌後再下單

  • 瑕疵品退換貨運費由SYS Skin負擔。若買家因故須退換貨,來回運費需由買家自行負擔

  • 瑕疵品退換貨時請保持商品及包裝完整,若有包裝遺失SYS Skin有拒絕退換貨之權利

  • 如因非瑕疵退貨而使原訂單未達促銷/活動門檻,將由買家負擔原訂單運費、原訂單其他商品之折扣差額及退回相關贈品。若贈品非全新經拆封使用,則無法受理退換貨

  • 如遇商品因瑕疵退貨或斷貨而使原訂單未達促銷/活動門檻,SYS Skin將不扣除免運或折扣優惠;斷貨商品退貨可選擇購物金或匯款

  • 付款完成後除商品瑕疵外將無法取消訂單,結帳前請再次確認下單之商品並詳閱購買須知